普洱供电局保障企业复工复产用电

　　本网讯（通讯员 方皖新 黄东平 魏学春）随着全市各行各业陆续复工复产，普洱供电局加强沟通联系，及时掌握企业复工复产信息，各县（区）供电企业也上门服务开展专项用电检查，落实支持企业复工复产的相关政策，帮助客户及时止损。

　　普洱供电局仔细梳理166个重要保供电场所的物资、人力资源配置，开展141条10千伏线路专项巡视，制定“一户一册”保电应急预案；主动向客户宣传讲解阶段性降低用电成本等政策，帮助企业共渡难关。

　　在全力保障民生和企业用电的基础上，开辟办电绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资“三零”服务，加快疫情防控新增用电报装。引导客户线上办理业务，加大对云南省“一部手机办事通”用电办理宣传，让客户办电“一次都不跑”。开通局长热线和24小时客户经理上门服务机制，就近、就快解决客户用电问题。协助客户开展用电设备的巡查检测，消除用电安全隐患；加强信息联动，做好电力运行数据监测。

　　同时强化电网设备运维，专题开展复工复产企业供电线路分析，做到故障时快速隔离、快速抢修复电，提升抢修复电效率。