近年来，国家税务总局普洱市税务局锚定全国文明单位创建目标，紧紧围绕“以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，高质量推进中国式现代化税务实践”工作主线，持续完善“抓好党务、干好税务、带好队伍”工作体系，在巩固省级文明单位创建成果基础上，力促全国文明单位创建工作向纵深发展。
坚持党建引领 勠力同心齐创建
普洱市税务局党委始终把争创全国文明单位作为“一把手”工程来抓，制发《全国文明单位创建工作实施方案》，成立创建工作领导小组及办公室、工作专班，形成“党委统一领导、部门各负其责、群团协同推进、人人共同参与”的创建格局。自2021年以来，召开全国文明单位创建动员大会3次，累计安排创建工作经费56万元，以“党建＋文明创建”高质量推进税收工作；积极培树先进典型，累计获得省部级荣誉5项、地厅级荣誉9项，成功创建“云南省爱国拥军模范单位”“云南省民族团结进步示范单位”“云南省青年文明号”“云岭红旗党支部”，机关干部职工分别荣获“云南省脱贫攻坚先进个人”“云南好人”“云南省文明家庭”“云南省绿色家庭”等个人荣誉。
增强内核动力 文明春风润无声
筑牢理想信念“压舱石”。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，把深入学习贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，切实把税务铁军“铁”的风范旗帜鲜明地体现到坚决维护党中央权威上来。严格落实“四个一”和党委理论学习中心组学习制度，2021年以来，党委理论学习中心组开展集中学习31次。严格落实意识形态工作责任制，认真开展党员集中学习教育，开办“初心学堂”，抓实“五史”宣传教育，持续深化政治机关建设。
厚植文明沃土“育新风”。加强文化走廊、税史馆、悦读室等阵地建设。成功创建普洱市干部教育培训党建工作现场教学点（A类）和基层妇联组织规范化建设示范点。围绕“树牢总体国家安全观”“铸牢中华民族共同体意识”“弘扬诚信文化 共创文明城市”“雷锋精神大家谈”“全面禁塑”“文明餐桌”等主题深入开展社会主义核心价值观主题教育实践活动。举办读书分享会、主题征文、职工运动会、民俗大比拼、寻找最美“她”笑颜等文体活动，编排《税务春风伴你行》《我们的军嫂》《娄山关》等文艺作品，并走上地方舞台。
深耕文明单位“送服务”。弘扬志愿服务精神，严格落实党员各项制度，市局机关225名在职干部完成中国志愿者注册，注册率达100%。2021年以来，普洱市税务局共组织志愿者参与志愿服务活动320人次，累计时长203.26小时。向挂联村、社区捐赠23.20万元，向普洱市特殊教育学校、挂联村小学捐资助学63.2万元，真正以文明单位创建成果回报社会。
聚焦主责主业 税费赋能促发展
依法治税“凸显担当”。建立健全诚信纳税机制，联合8家金融机构开展“银税互动”，向守信企业发放贷款1547笔，金额10.9亿元。切实加强税收监管和税务稽查，严厉打击涉税违法行为，在“以查促收、以查促管”方面取得良好效果，持续为优化普洱市营商环境保驾护航。
减税降费“润企有声”。坚决把落实好各项税费优惠政策作为一项严肃的重要政治任务扛牢抓实，以“党心映金耀税蓝 税务赋能企业红”为主题，按照“1+12+22+N”模式组建税企党建联盟。依托“税惠服务团”深入企业开展政策宣讲82场次，不断深化拓展“政策找人”，接续打出税费优惠政策落实“组合拳”，助力企业增强发展新动能。
高效服务“春风拂面”。连续11年开展“便民办税春风行动”，擦亮茶城“e税通”、周三“夜市”“火把”窗口等纳税服务品牌，推出“三声三到”“税务体验师”“首席联络员”服务，主动承办面向全国纳税人缴费人的可视答疑宣传活动。精心打造“枫桥式”税务分局11个，创建云南省首家行政单位退役军人服务站，创新拓展区块链电子发票应用新场景，纳税人缴费人满意度、获得感和幸福感持续增强。
深化队伍建设 文明花开香税苑
普洱市税务局持续推进素质提升“2271”工程，常态化开展数字人事“两测”和练兵比武活动，全系统现有全国税务领军人才1人，总局级“业务标兵”1人，省局级“业务标兵”24人，市局级“业务标兵”59人；1人被共青团云南省委授予“云南省青年岗位能手”。成立中国共产主义青年团普洱税务工作委员会，激活全系统11个团支部、11个青年学习团队、22个青年理论学习小组载体作用，健全“导师制”和青年干部培养选拔常态化工作机制，2021年以来，共储备优秀年轻干部82人，青年才俊21名，提拔任用40岁以下青年干部63人。深化“快乐工作，健康生活”理念，普洱税务干部队伍的凝聚力、向心力、感召力持续增强，文明之花焕发熠熠光彩。
