诚信经营 维护消费者合法权益

　　主题　　诚信经营

　　地点　　普洱市中心城区

　　诚信，如一把钥匙，打开经营者和消费者心中的锁。诚信经营至关重要，它架起了卖者与买者的一座桥梁。近日，记者走访了普洱中心城区的部分商场超市，倾听他们的诚信经营理念。

　　普洱购物大世界副经理阙凯：“我们商场遵循坚持文明服务，做到主动热情，礼貌待客；自觉守法经营、信守职业道德，建立健全商品进货把关制度，认真履行进货查验制度，确保商品质量，提高商业信誉；坚持诚信经营，不搞价格欺诈，不做虚假宣传，不销售假冒伪劣商品；合理定价，明码标价，公平交易，保证售后服务质量；积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益，我们还不定期让公司员工装扮为‘神秘人’，对商场内商户进行明察暗访，以便及时发现问题并解决。”

　　百信购物广场超市负责人郭荣昌：“我们遵守国家法律法规和政策，自觉接受监督管理，遵守城实信用、公平、平等原则；不制造、购进、销售假劣食品和不合格食品，加强经营管理，严把食品进货关，自觉执行索证索票制度。自觉审验食品来源主体的营业执照，卫生许可证，产品检验合格证等资质证明，无合格渠道、无厂名厂址、无生产日期等违法食品，一律不进不销；定期对柜台商品清理检查，过期、霉变食品，随时清理销毁，发生消费纠纷时，依法接受处理，确保消费者合法权益不受侵犯。”

　　(记者 苏 燕 文/图)